紹介業者の選び方

目次

高齢者の急増とそれに伴う施設の増加に伴い、老人ホーム紹介業者も注目されるようになり、様々なメディアで目にする機会が増えてきました。

皆様がお気にされることは、「いろいろと会社は多いがどの業者を選べばよいのか。」

とお悩みになられると思います。

結論から申し上げますと、お客様の事を一番に想いお客様の一番知りたい情報をもっている会社です。

月並みなことを言っていると思われるかもしれませんが、もちろん理由がございます。

結局、どの紹介業者を選ばれましても、例えその業者が大企業であろうと中小企業であろうと、企業が有している施設情報も経験もあまり変わらないのです。

何故なら、インターネットのある現在では施設のおおまかな情報を入手することはそう難しい事ではありません。

また、日本の高齢者施設の数は決まっており、その中からご相談者様にあう施設を見つけるのは、プロの相談員なら誰でもできることです。

相談者の方が本当に知りたいのは、その老人ホームでの実際の生活を詳しく知りたいと思われるはずです。

どういった食事が出てくるのか、設備が充実していると老人ホームのホームページには書いてあるが本当か、ホーム内の雰囲気や職員の人柄はどんな感じなのか。

そういったよりリアルな詳しい情報を提供できる紹介業者を選んでください。

よく紹介業者のホームページには、当社は相談実績〇〇件以上や会社の強みを強調されていることが多々ございますが、それは紹介業者を選ぶ基準にはならないと思います。

お客様の事を一番に想い、考え、価値観を理解し寄り添ってくれる。

そんな相談員がいる紹介業者を選ばれるとよいと思います。

それには、会社の規模の大小は関係ありません。

大企業であれば、そこに在籍されている方は全て素晴らしく思いやりがある方々なのでしょうか、中小企業に居る方々はあまり良い相談員ではないのでしょうか。

そうではありません、老人ホーム選びと同じです。

実績や規模に惑わされないでください、絶対に人選びが大事です。

弊社でも人を採用する際は、経験ではなく人柄を重視しています。

人柄こそがこの仕事の向き不向きにだと思っているからです。

担当相談員の情熱が一番重要であると思っています。

会社のホームページには代表と企業の理念が書かれていると思います。

企業理念を見て入居相談を行い、この人なら信頼できるという相談員を見つけてみてください。

ただ、絶対に紹介業者を使わなければいけないのかというとそうではありません。

紹介業者というのは、一つの手段でしかないからです。

冒頭にも述べさせていただいた通り、現代は時間をかければ誰でも情報を入手できます。

実際にご自分でホームに見学に行くこともできます。

インターネットにも老人ホームに関する質問と一般的な回答は載っています。

時間がない、あまり体力を使いたくない、だれか相談相手が欲しい

そう考えられたとき、老人ホーム紹介業者というのを手段があるというのをおもいだしていただけば幸いです。

 執筆：株式会社絆楽